Thế giới internet dường như ngày càng trở nên phức tạp và khó đoán hơn bao giờ hết, đặc biệt là trong thập kỷ vừa qua. Chúng ta đã chứng kiến mạng xã hội từ một công cụ kết nối vui vẻ biến thành một cỗ máy thuật toán khổng lồ, được thiết kế để quảng cáo sản phẩm và thậm chí khuấy động sự chia rẽ toàn cầu. Việc tìm kiếm thông tin đáng tin cậy cũng trở nên khó khăn hơn khi các công cụ tìm kiếm bị lấp đầy bởi nội dung tối ưu SEO hoặc thông tin sai lệch do AI tạo ra. Hầu hết chúng ta đều sống online nhiều như offline – làm việc, giao tiếp, mua sắm, nghe nhạc, xem phim và chơi game đều diễn ra trên không gian mạng. Thực tế là, phần lớn chúng ta khó lòng “offline” hoàn toàn nếu cố gắng.
Tuy nhiên, trải nghiệm trực tuyến dường như tệ hơn mỗi ngày. Chỉ trong tuần qua, các bộ xử lý thanh toán đã thể hiện quyền lực của mình bằng cách buộc các nền tảng bên ngoài như Steam và Itch.io phải kiểm duyệt nội dung theo chính sách của họ. Đồng thời, Đạo luật An toàn Trực tuyến mới của Vương quốc Anh chính thức có hiệu lực, và Google bắt đầu sử dụng công nghệ ước tính độ tuổi bằng AI để hạn chế nội dung bị giới hạn tuổi. Tổng thể, những động thái này cho thấy sự can thiệp quá mức của các tập đoàn và chính phủ, dẫn đến kiểm duyệt nội dung và việc các công ty công nghệ thu thập dữ liệu người dùng mà bỏ qua quyền riêng tư. Nhưng cụ thể hơn, những điều này sẽ tác động đến bạn như thế nào, đặc biệt là với cộng đồng game thủ Việt Nam?
Chuyện Gì Đang Xảy Ra?
Điều đầu tiên cần nói là nếu bạn sống ở Vương quốc Anh và dưới 18 tuổi – hoặc thậm chí không – bạn sẽ phải vượt qua những rào cản khó chịu chỉ để sử dụng các dịch vụ mà trước đây bạn vẫn dùng một cách bình thường, nếu bạn chưa gặp phải chúng.
Ví dụ, nếu bạn sở hữu một hệ máy Xbox, bạn sẽ phải xác minh rằng mình trên 18 tuổi bắt đầu từ năm tới. Quá trình này có thể yêu cầu bạn chụp ảnh selfie, quét giấy tờ tùy thân hợp pháp, sao kê thẻ tín dụng hoặc số điện thoại. Việc không thực hiện xác minh sẽ khiến bạn bị khóa một số tính năng xã hội, và bạn sẽ không thể sử dụng tích hợp Discord hoặc phát trực tiếp gameplay trên Twitch. Theo thông tin từ Xbox, quy trình xác minh độ tuổi này có khả năng sẽ được triển khai tới các khu vực khác trong tương lai. PlayStation và Nintendo cũng có thể sẽ phải áp dụng các biện pháp tương tự. Đáng chú ý, Twitch cho phép phát trực tiếp từ 13 tuổi với sự giám sát của phụ huynh, nhưng cách thức tương thích với các quy định mới vẫn là một ẩn số.
Biểu tượng Xbox màu đỏ nổi bật, đại diện cho những thay đổi chính sách sắp tới ảnh hưởng đến game thủ.
Đó mới chỉ là phần nổi của tảng băng chìm. Thống kê cho thấy, nếu bạn nghe nhạc qua ứng dụng streaming, nhiều khả năng bạn đang dùng Spotify. Từ giờ trở đi, nếu bạn cố gắng truy cập “nội dung bị giới hạn độ tuổi, như video ca nhạc gắn thẻ 18+”, bạn có thể bị buộc phải xác minh tuổi bằng cách quét khuôn mặt hoặc tải lên giấy tờ tùy thân, nếu không tài khoản của bạn có thể bị vô hiệu hóa và xóa. Hiện chưa rõ Spotify có nội dung gì trên nền tảng của mình mà lại yêu cầu mức độ kiểm duyệt nghiêm ngặt đến vậy.
Bạn có thể nghĩ đến việc chuyển sang YouTube, nhưng YouTube hiện cũng đang áp dụng xác minh độ tuổi, mặc dù điều này diễn ra ở Hoa Kỳ – một quốc gia không có luật liên bang tương tự như Đạo luật An toàn Trực tuyến của Vương quốc Anh. YouTube sẽ sử dụng công nghệ ước tính độ tuổi để phân tích hành vi sử dụng của bạn, nhằm xác định bạn trên hay dưới 18 tuổi, từ đó điều chỉnh trải nghiệm của bạn cho phù hợp.
Nếu hệ thống quyết định bạn là trẻ vị thành niên, nó sẽ tắt quảng cáo cá nhân hóa, bật “công cụ sức khỏe kỹ thuật số” (nghĩa là gì vẫn còn mơ hồ), cấm bạn xem “nội dung bị giới hạn độ tuổi có thể không phù hợp với người dùng nhỏ tuổi”, và thêm “các biện pháp bảo vệ vào đề xuất, bao gồm giới hạn số lần xem lặp lại một số loại nội dung nhất định”. Bạn muốn có trải nghiệm như trước đây? Vâng, bạn sẽ phải tải lên một số giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp hoặc thông tin thẻ tín dụng. Điều này sẽ mở rộng sang tất cả các sản phẩm của Google, có nghĩa là người dùng được cho là trẻ vị thành niên sẽ không thể truy cập các ứng dụng “bị giới hạn cho người lớn trên Google Play” cùng nhiều hạn chế khác.
Tại Sao Bạn Cần Quan Tâm?
Trước hết, đừng tùy tiện cung cấp thông tin cá nhân của bạn, đặc biệt là cho các dịch vụ xác minh bên thứ ba mà bạn không tin tưởng. Hiện không có tiêu chuẩn hóa nào cho các dịch vụ xác minh này – Bluesky, Reddit và Discord, tất cả đều đã phải triển khai xác minh độ tuổi, nhưng mỗi nền tảng lại hợp tác với các công ty khác nhau.
Một người chơi tạo dáng trong game Peak, minh họa cho các tựa game indie bị ảnh hưởng bởi quy định kiểm duyệt chat.
Tất cả các công ty bên thứ ba này đều xử lý dữ liệu nhạy cảm, và mặc dù một số hứa hẹn thông tin của bạn sẽ không được lưu trữ, nhưng có rất ít biện pháp bảo vệ chống lại các vi phạm quyền riêng tư và bảo mật ở Vương quốc Anh – quốc gia sẽ chịu ảnh hưởng nặng nề nhất bởi các luật xác minh. Về cơ bản, bạn đang nhận một “lời hứa” từ công ty rằng họ sẽ không để dữ liệu của bạn bị đánh cắp (hoặc bị mua bán). Với tần suất xảy ra các vụ vi phạm dữ liệu ngày nay, đây là một rủi ro thực sự. 404 Media đã báo cáo rằng năm ngoái, một công ty xác minh danh tính hợp tác với TikTok, Uber và Twitter đã để lộ dữ liệu nhạy cảm trong hơn một năm.
Một lý do khác để quan tâm là luật này bao trùm mọi thứ, ngay cả các doanh nghiệp nhỏ không có khả năng triển khai kiểm tra xác minh độ tuổi một cách khả thi. Một bản kiến nghị phản đối đạo luật này là “không cân xứng” đã được đưa ra nhưng nhanh chóng bị bác bỏ. Liệu bạn có nên phải tải lên giấy tờ tùy thân của chính phủ để cuộn qua một subreddit về rượu táo? Liệu các ấn phẩm video game độc lập có nên phải triển khai xác minh độ tuổi chỉ vì họ có thể thảo luận về các trò chơi có chủ đề nhạy cảm? Internet vốn đã quá bị doanh nghiệp hóa – việc các cộng đồng nhỏ biến mất vì điều này sẽ là một mất mát văn hóa lớn.
Các studio game cũng không ngoại lệ. Bất kỳ trò chơi nào có chức năng chat tại Vương quốc Anh sẽ phải tuân thủ luật, có nghĩa là các studio game nhỏ, những người có thể gặp khó khăn trong việc triển khai các công cụ kiểm duyệt toàn diện, sẽ phải làm điều đó bất kể hoặc đối mặt với các khoản phạt. Một số tựa game cực kỳ phổ biến được phát triển bởi các studio nhỏ sử dụng tính năng voice chat lân cận như một phần cốt lõi của lối chơi – ví dụ như Peak. Các nhà phát triển độc lập sẽ tuân thủ như thế nào khi không có nguồn lực của các tập đoàn lớn?
Bảo vệ trẻ em là điều quan trọng. Internet là một nơi hoang dã và thường tiềm ẩn nhiều mối nguy hiểm. Mỗi khi thấy một đứa trẻ sử dụng iPhone, một phần tâm hồn tôi lại co rút và mục nát khi nghĩ về những điều chúng có thể bị tiếp xúc – các bộ lọc Instagram làm biến dạng nhận thức của chúng về bản thân, các trào lưu tiêu cực, hay những kẻ săn mồi. Tuy nhiên, luật này đang chuyển trách nhiệm của phụ huynh sang các công ty mà có thể không đủ khả năng tuân thủ, đồng thời mở đường cho các tập đoàn can thiệp quá mức và có khả năng gây tổn hại đến dữ liệu người dùng. Chắc chắn phải có một giải pháp tốt hơn, vì đây thực sự là một giải pháp tồi tệ cho tất cả mọi người có liên quan.
